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Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses.
Les aides, le déroulement d'un chantier, les autorisations. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous, nous vous répondons rapidement.
01 · Les aides
Dois-je avancer le montant des aides ?
Les primes CEE et la TVA réduite sont appliquées directement sur la facture. MaPrimeRénov' est versée après les travaux, et une avance est possible pour les revenus modestes. Le calendrier figure sur le devis.
Je suis locataire, puis-je bénéficier des aides ?
Les principales aides sont réservées aux propriétaires. Votre propriétaire peut en bénéficier pour un logement qu'il loue. Nous pouvons lui présenter le projet.
Mes revenus sont élevés, ai-je droit à quelque chose ?
Oui. Les primes CEE, la TVA à 5,5 %, l'Éco-prêt à taux zéro et la prime à l'autoconsommation ne dépendent pas des revenus.
Proposez-vous des facilités de paiement ?
Oui. Les primes CEE sont déduites de la facture, le règlement peut être échelonné et nous proposons un financement à crédit avec un organisme partenaire, sous réserve d'acceptation. Un crédit vous engage et doit être remboursé.
Les aides sont-elles cumulables ?
MaPrimeRénov', les primes CEE, l'Éco-PTZ et les aides locales se cumulent, dans la limite de plafonds qui dépendent de vos revenus.
02 · Le projet
La visite technique est-elle payante ?
Non. Elle est gratuite et sans engagement. Elle nous permet de vous proposer un devis juste et de calculer vos aides précisément.
Par quels travaux commencer ?
En général par l'isolation des combles, puis la ventilation et le chauffage. La visite technique permet de fixer l'ordre le plus utile pour votre maison.
Combien de temps durent les travaux ?
Une journée pour des combles perdus ou un ballon thermodynamique, deux à trois jours pour une pompe à chaleur, quelques semaines pour une isolation par l'extérieur ou une rénovation d'ampleur.
Faut-il une autorisation de la mairie ?
Pour les panneaux solaires, l'isolation par l'extérieur ou des fenêtres d'un aspect différent, une déclaration préalable est nécessaire. Nous la préparons.
03 · Voltesia
Dans quelle zone intervenez-vous ?
Partout en France. Notre siège est à Paris et nos équipes se déplacent dans toutes les régions pour la visite technique et l'installation.
Qui réalise les travaux ?
Les techniciens de Voltesia. Nous ne sous-traitons pas la pose. L'entreprise est qualifiée RGE pour chacun de ses métiers, condition des aides, et les qualifications figurent sur chaque devis.
Que se passe-t-il après les travaux ?
Nous mettons les équipements en service, vous expliquons leur utilisation et envoyons les justificatifs aux organismes. Nous restons votre contact pour le suivi des aides et des garanties.
Faites-vous du démarchage ?
Non. Voltesia n'appelle pas et ne se présente pas chez vous sans demande de votre part. En cas de doute, contactez-nous par ce site.
Parlons de votre maison.
Décrivez votre logement et votre projet en deux minutes. Un conseiller vous rappelle pour organiser la visite technique.